Como cada Kuadru é um produto personalizado e feito sob medida, nosso prazo de produção é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse é o tempo necessário para garantir a qualidade premium que você espera.
Trabalhamos com parceiros logísticos de confiança para garantir que seu quadro chegue em perfeitas condições. O prazo total de entrega (Produção + Transporte) será informado no seu checkout, conforme o seu CEP.
Assim que seu pedido for coletado pela transportadora/Correios, você receberá automaticamente o código de rastreio em seu e-mail ou WhatsApp. Você poderá acompanhar o status do envio em tempo real.
O preenchimento correto dos dados de envio é de total responsabilidade do cliente. Certifique-se de que o endereço esteja completo (incluindo número e complemento). Caso o pedido retorne por dados insuficientes, um novo custo de frete será cobrado para o reenvio.
Pedimos que confira a embalagem no ato da entrega. Caso o pacote apresente sinais de violação ou dano físico evidente ao quadro, recuse o recebimento e comunique imediatamente a nossa Central de Atendimento
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